ドローン。トイザらスに問い合わせ

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今年の誕生日プレゼントの1つにドローンをゲットした子供。

ブログに書くの忘れていたけど、(夏前の話、、、もう二学期だし、秋なんだけど備忘録として書いておこう。)2週間もしないのに、あっけなく壊れたんだわ、これが。

モーターは動くんだけど飛び方が変だったり、結局飛ばなかったりで、動くように修理してみようかな、と向上心あるメカいじり好きな子供。

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しかし、尾翼が変なので買ったトイザらスに電話しました。

トイザらスに商品の不具合や問い合わせをする場合、トイザらス本社ではなくて直接、買った店舗に電話をします。

電話をして商品名と商品の不具合を話したら、番号を教えてと言われました。

箱を捨てていなくて良かった!

商品番号はバーコードみたいなところに書いてあるのです。

みなさん!オモチャ買ったら、暫くは箱やレシートを捨てない方が良いですよ!

嵩張るから、買って来たらすぐ商品の箱やレシートは捨てちゃう人が多いけれど、オモチャと電化製品だけで良いから、箱とレシートは必ず取っておきましょう!

 

断捨離している方も、邪魔で嫌でしょうけど商品の不具合が起きる場合があるから、せめて2ヶ月は保管しておきましょう。

不具合や壊れた場合、問い合わせをして、詳しく今の商品の状態を話せば、レシートと箱があれば、新品と取り替えてくれます。

親切な会社なら、レシートがあるだけでも新品と取り替えてくれますよ。

これ、¥19800したらしい。そんなの買ってあげなくても良いのに。私は反対したんだけどな。

この時のトイザらスは、2週間もたってないからと、壊れてすみません、と謝ってくれました。

そして、同じ商品があるか在庫確認をしてくれました。

電話口で暫く待たされましたが、在庫があったので、トイザらスの方で、替えてくれる新品の動作確認をする為、開封して良いか聞かれました。

勿論、承諾して、店内で確認してから折り返し電話します〜と言って一度電話を切りました。

それから2時間位、たってから電話が来て動作確認が取れたから、これから宅急便で送るから、今、手元にあるドローンとドローンの部品や説明書などを全部、買った箱に入れて、元の状態にして、同時引き取りで新しく自宅に来た宅急便の商品を受け取るときに、ドライバーに渡せばOKになりました。

そのときに、撮った画像やデータは、渡すの嫌なんですけど、どうしたら良いですか?と聞いたら、そのデータは抜いて良いです。と言ってくれたので安心しました。

明日には届くと言うし、迅速な対応で良かったです。

勿論、送料は無料ですし届け先とかは印刷されてくるので手間はかかりません。

翌日に手渡し、新品も届きました。

しか〜し!

また壊れた!

また、似た状態。モーターは動くんだけど飛ばない。

ドローンは、プロペラが4か所についているのですが、その1つが回らない模様。

今回も2週間持ったか、持たないか。

公園に飛ばしに行ったり、カメラが付いているのでSDカードに保存できるから、写真や動画を公園や部屋の中で撮って楽しんでいました。

やたら、私を取るのでお風呂上がりにパジャマ姿を撮るからやめて〜!って思った!メイクしてないのはまだ良いんだけど、眉毛なしは嫌だよね。

あと、部屋だと煩い!ハエがブーンて飛ぶのを大きくした音。

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家具にぶつかるくらいなら良いんだけど、私達にぶつかるから本当に嫌だった!

意外と巻き込むくらいだから、プロペラが当たると痛いしね。

で、子供はトイザらスへ連絡して〜!交換して、と言いましたが、主人がそんな何回も文句言うのは、良くないぞ、と怒鳴ってました。そんなの犯罪だぞ、まで言ってたけど、、、。

私は、こんなぶっ壊れる商品を買わされて困ってるんだから、クレーム入れるくらい別に平気じゃないかな?と思いましたが、連絡しませんでした。

子供は壊したわけじゃないのにぃー、とブツブツ言ってたね。

あれから、3ヶ月くらいたつけど、たまに動かして飛ばないのを見ながら、モーターだけ取って他のオモチャとくっ付けて動けるようにしようかな?とか言って来ましたが、なんか最近、また買って、とかさりげなく言うように。

何言ってんの?また壊れるのを買うことになるよ!ドローンは、壊れやすいから駄目!と話していますが、、、。

サンタさんに貰おうかなぁ〜なんてお馬鹿なことを言ってる。

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今度のは、前のと違ってiPhoneで撮影してるのが見れるよ〜だって。少しお安いよ〜とか言ってるけど、絶対買わないよ!

普通、ドローン買わないとは思いますが、お子さんとかドローンを買おうとしている方がいたら、直ぐにぶっ壊れるから買うのを止めるように言ってあげて下さい。

ドローンはダメ!買うならば、直ぐに壊れるのを承知で、壊れても諦めつく人だけにして下さい。

ただ、画像は綺麗に取れますよ。

小さいドローンでも。TVで撮影してるけど、あれくらいは綺麗に取れてました。

高い位置から撮った樹木や野原の動画を見ると綺麗だし、違った角度から見るのは面白く感じました。

最近買う人が少ないのか、価格も安くなって来てますから、興味がある方は、直ぐ壊れりのを念頭に置いておきましょう。

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